Zones de livraison
Nous livrons partout en France métropolitaine, y compris la Corse. Actuellement, la livraison dans les DOM-TOM ou à l’international n’est pas disponible via notre site.
Modes de livraison
1. Livraison standard
- Délai : 3 à 5 jours ouvrés.
- Coût : Gratuit pour toute commande.
2. Livraison express (si disponible)
- Délai : 1 à 2 jours ouvrés.
- Coût : 15,99€
Traitement des commandes
Les commandes passées avant 14h sont traitées et expédiées le jour même (hors week-ends et jours fériés). Les commandes passées après 14h sont expédiées le jour ouvré suivant.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Transporteurs partenaires
Nous travaillons avec des transporteurs fiables, tels que [Nom des transporteurs, ex. Colissimo, Chronopost, DHL], pour garantir une livraison rapide et sécurisée.
Retard ou problème de livraison
En cas de retard ou de problème avec la livraison, n’hésitez pas à contacter notre service client à [email/[email protected]] ou via notre formulaire de contact. Nous nous engageons à trouver une solution rapide.
Colis endommagé ou manquant
À la réception, vérifiez l’état de votre colis. Si celui-ci est endommagé, mentionnez-le au transporteur et contactez-nous dans un délai de 48 heures pour signaler le problème.
Livraison écologique
Chez Evercross, nous privilégions des solutions de transport respectueuses de l’environnement pour réduire notre empreinte carbone et aligner nos valeurs avec celles de la mobilité durable.
Contact
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